保修和延长保护计划

我们的所有产品都提供标准保修,涵盖制造缺陷和技术问题。为了让您更加安心,我们还提供扩展保护计划,涵盖意外损坏、损失预防和长期维护,确保您的电动行李箱在整个旅程中都受到保护。

保修条款

序号 零部件名称 保修期限 保修范围(排除人为因素) 超出保修范围(包括人为因素)
1 充电宝 6个月 电池在购买后6个月内出现故障, 会对其进行更换处理 电池进水,私自拆解
2 电机 1 year
1年
电机在购买后12个月内出现问题, 将更换新的电机 外观,结构异常、损坏; 私自拆解
3 箱体 6个月 部件断裂 暴力撞击;私自拆解
4 车轮 2个月 出现断裂脱落 私自拆解(自行修补或骑行不当造成的不予更换)
5 开关 6个月 功能性故障,开裂 私自拆解,暴力撞击,非常规性操作

注意事项
1、箱体上划痕、磨损不属于保修范畴。
2、未注部件默认为3个月保修期,人为因素除外。
3、用户未按照《使用说明书》的规定使用、保养及调整造成的故障不在保修范围内。
4、用户保管不当或意外事故造成的故障不在保修范围内。
5、无保修卡、发票或票卡物不符不在保修范围内。
6、在雨中骑行及在水中浸泡造成的损坏不在保修范围内。
7、充电宝由于进水导致的损坏问题不在保修范围内。